医疗保险百姓十问(第八期)

信息来源: 发布时间: 2018-12-06 11:27 【打印】 【关闭】

一、如何申办社会保障卡?

答:1、本人携带有效身份证件原件及复印件(如果使用居民户口簿,需将申办人页缩印55%)到全市社会保障卡任一服务网点就近办理(准备一张2寸近期正面免冠、深色上衣、白色背景彩色证件照备用)。

        2、对于长期在外工作、生活的人员,行动不便的老人(残疾人)可由本人委托他人代办;未成年人和其他不具有完全民事行为能力的个人应由监护人代办。委托代办还需携带代办人或监护人的社会保障卡或其他有效身份证件原件及复印件。

        /说明/  有效身份证件包括居民身份证(未成年人可提供含申办人及监护人的居民户口簿)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、护照、外国人永久居留证。

二、异地已办过社会保障卡的人员还需在成都办卡吗?

答: 若是在省外已经办理了社会保障卡,在成都参保后可直接进行办卡。若是在省内其他市州已办理了社会保障卡,则分以下三种情况: 

1、已领取到社会保障卡。需持社会保障卡到成都市任一人社服务网点办理卡归属地转入。

 2、尚未领取社会保障卡。请拨打发卡所在地的12333电话咨询领卡具体事宜。

3、社会保障卡遗失的:在原发卡地注销,再到成都申办。

三、卡制好后,在哪里申领?

 答:单位办的找单位领,自己办的自己去领,在哪里交表在哪里领卡。 

1、单位经办人领卡所需资料:单位介绍信、经办人身份证原件及复印件。

2、个人领卡所需资料:有效身份证件。

四、领取社会保障卡后怎么激活?

答:1、人社功能激活。持卡人携带社会保障卡和有效身份证件原件到人社服务网点激活人社功能。委托办理的还需提供代办人的社会保障卡或其他有效身份证件原件和复印件(社会保障卡人社功能均可代办)。

        2、金融功能激活。在所选金融账户银行的任一网点激活金融功能,激活办法遵从合作银行相关规定。

        /说明/人社功能激活后,原磁条卡的所有功能及个人权益全部转承到社会保障卡上。金融功能激活后,人社功能自动激活,次日生效。

五、社会保障卡的密码有哪些,怎么用?

答:社会保障卡的密码分为人社功能的密码和金融功能的密码:

(一)人社功能的密码有两个:

1、人社交易密码(主要用于医院或药店刷卡购药)。持卡人用于办理人社业务刷卡交易时输入的6位数字密码,初始密码为“123456”。激活社会保障卡后,请在社会保障卡服务网点或定点药店及时修改初始密码。连续输错6次密码后,人社功能将被锁定,持卡人需办理人社交易密码重置。

2、人社服务密码(主要用于12333电话咨询、官方网站身份验证)。初始密码在办理人社功能激活时通过申办登记表上留的手机号码发送短信告知;如人社功能在金融功能激活后自动激活的,人社服务密码则沿用原磁条卡查询密码。

(二)金融功能的密码。持卡人用于办理金融业务时输入的密码,具体遵从合作银行的相关规定。

六、人社功能的密码忘记了,怎么找回?

答:1、人社交易密码遗忘。请持社会保障卡、本人有效身份证件原件到人社服务网点重新设置密码。委托办理的,除本人办理所需资料外,还需提供代办人有效身份证件原件及复印件。

    2、人社服务密码遗忘。可持社会保障卡到人社自助服务一体机、人社服务网点窗口重置密码,也可以通过成都市人社局官方网站(www.cdhrss.gov.cn)等渠道重置人社服务密码。

七、社会保障卡掉了在哪里补办呢?

答:请持卡人员务必妥善保管社会保障卡。若卡不慎遗失,应立即拨打人社028―12333和合作银行电话分别挂失人社功能和金融功能。补卡时,应携带有效身份证原件到原开户银行的即时制卡网点进行补卡。(网点查询可登陆www.cdhrss.gov.cn首页 - 办事服务 - 社会保障卡 - 社会保障卡 - 服务网点-成都市社会保障卡即时制卡网点) 

八、成都办理的中华人民共和国社会保障卡能否在异地激活社会保障应用功能?

答:成都市发行的社会保障卡可以在四川省内其他地市州的人力资源社会保障部门办理激活社会保障应用功能业务;在四川省外的社会保障卡合作银行激活了金融功能24小时后,社会保障应用功能自动激活。

九、如何修改社会保障卡交易密码?

答:1. 成都市定点药店;2. 自助服务一体机; 3. 成都市社会保障卡人社服务网点(人社服务网点请登录我局官网查询) 。

十、如何查询中华人民共和国社会保障卡的领卡地点?

答:(1)拨打12333――选1(转成都市)――选3(其他业务)――转人工查询(需输入社保编码/身份证号码及查询密码验证身份)。

(2)市本级、区(市)县社会保障卡服务网点查询。